Siglent.fi   Yksityishenkilön osto-ohje

Välitämme ja edustamme Siglent kehittämiä ja valmistamia elektroniikan mittalaitteita Suomessa.
Emme välitä laitteita Suomen rajojen ulkopuolelle.

Kun olet ostamassa yksityishenkilönä, harrastajana, omaan käyttöösi, pyydä aina tarjous sähköpostitse tai soita jolloin saat hinnan.

Toimimme pääosin etätyönä kuten yhteystiedot, hinnasto ja holiday-notes sivuillamme kerrotaan.
Pyrimme normaalisti vastaamaan sähköposteihin arkisin 24h kuluessa. Varmistathan ettei sähköpostissasi ole mitään sellaisia linkkejä tai muuta joka voi johtaa sähköpostin jäävän suodattimiin jotka ovat tällä hetkellä enemmän kuin vain hiukan tehokkaamat sijainnistamme johtuen. Emme voi vastata viesteihin joita emme ole saaneet.

Toimitustapa tällä hetkellä on UPS standard® paketti Siglent tehtaan keskusvarastosta Saksasta suoraan ostajan toimitus osoitteeseen |UPS standard®| pakettien toimitusehtojen mukaisesti.
Tyypillinen toimitusaika Saksasta on ollut 5 - 7 työpäivää sitovasta vahvistetusta tilauksesta. Joillekin alueille Suomessa mahdollisesti lisäpäivä.

Ohje kun ostajana on yksityishenkilö.

Mikäli olet hankkimassa laitteita yritykselle toimi yritysostajan ohjeiden mukaan.


Yksityishenkilö on esimerkiksi harrastaja tai muu luonnollinen henkilö joka hankkii laitteita omaan yksityiseen käyttöönsä.

Lähetä sähköpostitse tiedustelu saatavuudesta, hinnasta ja mahdollisia teknisiä kysymyksiä latteen soveltuvuudesta jne. ennen hankintaa.

Mikäli haluat suoraan ilman kummempia kyselyitä tilata, kirjoita viestiin selvästi "Tilaus" muuten "Tiedustelu":

Vapaamuotoisesti,  esimerkiksi seuraavan kaltaisesti:

-----------------------------------------------------------------
Tiedustelu  / Tilaus:

Ostajan nimi:      Pekka Skooppi  
Osoite:            Skooppikuja  2
Postinumero:       FI-99999
Postitoimipaikka:  Mittalaitekylä

Toimitusosoite erikseen jos se poikkeaa ostajan/maksajan osoitteesta.

Yhteyshenkilön (paketin vastaanottaja) nimi:     Pekka Skooppi
Yhteyshenkilön puhelin numero GSM (UPS tarvii):  +358 xx xxxxxx

Mallit ja määrät:
 
1kpl Siglent XXX0000XYZ
1kpl Siglent Optio YYY000XXX  (esim ostettavan laitteen jokin lisäoptio)
2kpl Siglent XYZY             (esim joku tarvike)
   
 
Mahdolliset lisätoiveet, aikataulutoiveet ja mahdolliset muut kysymykset.

----------------------------------------------------------------

Lähetä ylläolevat tiedot sähköpostilla:  

Älä liitä viestiin mitään sellaista joka voi aiheuttaa sähköpostin ohjautumisen roskapostisuodattimiin yms.

Huom:
Toistaiseksi kaikki laitteet toimitetaan Siglentin omasta EU alueen varastosta Saksasta suoraan ostajan toimitus osoitteeseen.

Toimitustapa:           Toistaiseksi alusta loppuun UPS standard®.   Mahdolliner poikkeus (1)
Kaupan maksuehto: Koko kauppasumma tilattaessa.

Sähköposteihin pyrimme vastaamaan arkisin 24 tunnin sisällä.

Selvitämme myös varastotilanteen heti aluksi koska joidenkin mallien varastotilanne vaihtelee joskus nopeastikin.
Siglent tehtaan Euroopan varasto on Saksassa. Saksassa olevan Varaston hallinnointi on Kiinassa Siglentillä. Aikaerosta ja pääkonttorin käsittelyjonosta johtuen saldotieto saadaan useinmiten vasta seuraavana työpäivänä.

Vastauksena viestiisi vahvistamme hinnan ja varastotilanteen.
Päätettyäsi tilata toimitamme seuraavaksi tialusvahvistuksen maksutietoineen sekä tilauksen tavarat lukitaan tilaukselle varastossa.

Kun maksu on saapunut käynnistyy varsinainen toimitus. (asiaa voi joskus päivällä parilla nopeuttaa kun toimittaa dokumentoin maksutapahtumasta)

Useinmiten tavara saapuu 5 - 6 arkipäivän kuluessa maksusta vastaanottajalle ellei toimitusosoite Suomessa vaadi UPS logistiikassa 1 - 2 lisäpäivää (esimerkiksi Lappi ja jotkin muut alueet etelä Suomen ulkopuolella).

Kun tavarat ovat lähteneet Siglent varastolta Saksasta toimitamme UPS seurantatunnuksen (useinmiten 1-2pv viiveellä siitä kun UPS on noutanut varaston lähettämöstä)
Kun tavarat ovat saapuneet toimitamme kauppakirja/kuitin takuutietoineen laitteiden sarjanumeroille yksilöitynä pdf muodossa. Voimme jälkikäteen toimittaa tarvittaessa myös paperisen postitse, ilmoita mikäli se on tarpeen.

Laitteilla on Siglentin normaali 3 vuoden tehdastakuu joka kirjataan myös kauppatositteisiin.
Siglentin keskushuolto on Saksassa.
Tarvikkeilla, johdot, probet ymv takuu on rajatumpi ja eri tarvikkeilla mahdollisesti toisistaan poikkeava. Koskee pääsääntöisesti ainoastaan ns valmistusvikoja.

(1) Mikäli haluat että tarkastan laitteen ennen luovutusta silloin laite tulee ensin minulle. Tarkastuksen jälkeen toimitus ostajalle Postipakettia jolloin hintaan lisätään toimituskulu 16 euroa.

    --» Ylös -- Up

   --» Etusivulle - Home